保时捷数字化战略与创新：专访Mattias Ulbrich与郑昭东探讨汽车行业变革

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数字化战略核心

保时捷的负责人Mattias Ulbrich指出，他们的数字化策略主要是为了给顾客提供最优质的数字服务，实现汽车与数字技术的完美融合。这一想法源于市场上对汽车数字化需求的不断上升，目的是为了给用户带来更加便捷和智能的体验，让驾驶过程变得不再枯燥。举例来说，车主可以通过数字化方式远程控制车辆，比如调节车内温度等。

保时捷作为高端汽车制造商，深知数字化技术对增强竞争力的重要性。在全球范围内，数字化正成为主流，消费者对数字服务的依赖度也在不断提升。保时捷紧跟这一时代潮流，为客户带来更多增值服务。例如，提供预订和故障诊断等功能，让客户体验到科技带来的便利与魅力。

中国市场合作亮点

在中国，保时捷与腾讯携手合作，这一举动具有深远影响。他们依托微信平台推出了小程序，使中国消费者能便捷地通过熟悉的途径接触和使用保时捷的服务。微信用户基数庞大，小程序使得品牌更贴近民众，增进了与消费者的联系。车主们可通过小程序查阅车辆资料、预约维修等服务。

保时捷为拓展中国市场，设立了数字科技有限公司。此举旨在更准确地把握中国消费者的需求和喜好，确保提供个性化的服务。公司专注于本土市场，在中国境内开展研发和运营工作，致力于打造符合当地需求的产品和服务。例如，针对我国道路状况，对导航系统进行了优化。

数字化工作推进

中国市场，保时捷正逐步推进数字化进程。这一过程中，保时捷不仅将中国的创新理念传播至全球，还针对中国市场进行了研发方向的调整，这一变化十分显著。我国汽车市场的数字化发展迅速，消费者对新技术接受度很高。保时捷正是看准了这一机遇，在中国加大研发力度，以在全球市场中保持领先地位。

在数字化领域，创新和技术扮演着核心角色。保时捷将中国市场的先进技术和理念引入其全球研发网络。比如，在新能源和智能驾驶领域，借鉴了中国的技术和经验，这些成果被应用于全球范围内的产品，使全球消费者受益，同时提高了研发效率，增强了产品的市场竞争力。

关注客户需求

保时捷非常清楚，满足中国消费者的需求至关重要。他们在研发阶段就关注客户喜好，以此推动在中国市场的创新。中国消费者对高科技配置和个性化服务有较高要求，保时捷据此打造专属产品和服务，既满足了国内需求，也提升了全球市场份额。

客户体验至关重要。我们通过微信小程序和My Porsche APP提供本地化服务，积极与国内互联网企业携手合作，迅速整合应用。车主可通过APP轻松享受各种便利服务，比如一键解锁车辆、查看行车记录等。这充分展示了我们以客户需求为中心的服务宗旨。

未来探索之路

将来，保时捷将持续挖掘数字世界的多种潜力。他们期望每位员工都能从中获益，并为客户带来更优质的解决方案。员工将利用新技术提高工作效率，提供更专业的服务；而客户将享受到更加智能和便捷的产品与服务。例如，构建一个将人、车和生活深度结合的生态系统。

公司打算在汽车产品中融入更多数字化技术。将致力于自动驾驶和智能互联等领域的研究，以提升驾驶的安全与舒适。同时，公司也将加强与科技企业的合作，借助外部资源增强自身竞争力，积极应对未来汽车行业的挑战。

应对市场挑战

众多国际大牌在中国市场开展数字化研发和产品定位时遭遇了不适应，而保时捷的方法值得一学。他们通过与消费者交流，采纳新点子并将其融入创意，确保产品与服务能更好地满足本地需求。同时，他们重视本地团队的建设，让员工深入了解当地市场和风土人情，从而提高服务品质。

保时捷在智能化领域致力于打造独到体验。它融合了传统优势与数字技术，开发出具有竞争力的智能系统。随着汽车智能化成为行业趋势，保时捷凭借其技术实力和品牌影响力，已在智能化领域站稳脚跟。此外，保时捷还将运用人工智能技术，以提高运营效率和决策水平。

各位读者，请问您觉得在保时捷进行数字化转型的路上，最大的难题会是啥？欢迎在评论区留言讨论。记得点赞和转发这篇文章！

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