汤道生谈To B场景开发与AI大模型应用：解决商业痛点是关键

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To B潜力无限

汤道生指出，B端市场仍有广阔的未开发领域。目前，众多行业企业正致力于数字化转型，但仍有不少领域蕴藏着未被发掘的价值。然而，如何构建适宜的架构，以及如何运用企业内部数据解决实际问题，已成为众人共同面临的挑战。企业若能找到恰当的方法，方能开启B端市场的新一轮增长。

众多企业在尝试B端业务发展时遭遇困境，关键在于未充分考虑到这些前期问题。比如某些制造业老企业，尽管数据量庞大却不知如何有效运用，这使得它们的数字化转型进展缓慢，难以在B端市场获得实际收益。

AI核心是解决痛点

企业采用人工智能技术，并非单纯为了追求技术的炫酷。许多企业只是跟风引入AI，并未真正解决商业上的难题。汤道生强调，人工智能的关键在于解决实际的商业问题，例如提高生产效率、减少成本、改善客户体验等方面。

一些电商企业滥用AI客服技术，忽视客户需求，结果客户体验不佳。事实上，企业需根据自身业务特点，恰当地使用AI，提高流程效率，增强服务温馨度，用最少的投入解决实际问题。

行业竞争挑战

各行各业竞争激烈。首先，市场变化快，企业怕跟不上节奏；其次，新技术可能随时改变旧有商业模式，对企业构成生死挑战。拿传统零售业来说，电商的兴起对它们造成了很大冲击。

企业得面对当前的对手，还得留意技术的更新。一些实体书店没及时转战线上，受到电商和电子书的冲击，只能选择关闭。因此，企业得提前做好准备，去适应市场的变动。

以数提效增长法

汤道生强调，通过数量提升效率是实现增长的关键途径。运用人工智能在现有业务环境中降低成本、提升效率是可行的。众多企业通过引入智能管理系统，对供应链进行优化，有效减少了库存积压。腾讯云则通过向企业提供智能化解决方案，帮助他们提升经营效率。

在制造业领域，部分工厂引入了智能制造成套设备，随之而来的是生产速度的显著提高和不良品率的明显下降。通过这种数字化提升效率的方式，企业能够在激烈的市场竞争中占据优势，确保持续稳健的增长。

腾讯云的角色与发展

腾讯已成功迈过ToB市场的开拓期，现在其定位更加清晰——致力于成为一家产品导向的公司。自腾讯云实施“健康可持续”战略两年有余，公司专注于产品开发，特别是技术类产品。腾讯团队对自己的不足之处有着明确的认识，并且持续在改进中。

在为客户提供服务时，腾讯云对产品及客户需求有了更透彻的认识，掌握了运用产品与解决方案解决问题的方法，并对合作伙伴的选择有了明确的方向。目前，腾讯云在市场上的影响力持续上升，为企业实现数字化转型给予了坚实的助力。

AI大模型的机遇与挑战

腾讯旨在打造与产业紧密相连的AI系统，然而，数据质量不高以及数据资源不足等问题造成了一定的阻碍。尽管如此，企业可以利用自有的数据资源或是行业内的专业数据来开发智能应用。此外，腾讯还推出了多样化的工具，旨在助力企业高效地搭建智能应用。

腾讯认识到，AI大模型在产业应用中遇到不少难题，比如如何选择合适的场景和确保数据安全等。尽管如此，AI技术的发展前景依然乐观。腾讯计划持续加大投入，积极探索商业化的可行道路。大家普遍期待它在各个领域都能发挥出更大的价值。

面对企业变革和技术革新的潮流，您觉得企业应当优先追求技术的炫酷效果，还是着重解决实际问题？期待您的观点留言，若觉得文章有益，不妨点赞并转发支持！

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