制定用户服务计划：洞察需求、改进功能与信息回传的关键要点
制定用户服务计划：洞察需求、改进功能与信息回传的关键要点 制定用户服务计划，关键要明白客户想要什么，同时要考虑网站的特性，安排好服务项目，并且进行效果检验和信息回传。 透彻理解客户想法是根本。在官网用心设立征询意见区，广泛探听客户关于资金保管、使用方便程度、作用丰富性等各个层面的想法。譬如，有些客户特别在意资金保管方面的隐秘性，认为这是头等大事；又有些客户则更关心能否做到迅速交换，盼望交换步骤简单
12小时前
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